Как узнать, поступил ли платеж на счет

Посмотреть в Личном кабинете на сайте

Нажмите на кнопку «Управлять счетом» на главной странице Личного кабинета. Откроется страница вашего лицевого счета. Информацию о платежах можно посмотреть в нескольких блоках:

  • История начислений и оплат за текущий месяц.

    Нажав на перевернутый треугольник в правом углу, вы откроете блок «История начислений и оплат», в котором будут отображены начисления, корректировки, рассрочки, аренда, пени, покупки, подписки и платежи за текущий месяц.

  • Посмотреть счет.

    В блоке отображаются выставленные счета за последние 6 месяцев. Чтобы просмотреть остальные счета, нужно прокрутить записи, нажав на стрелку. По ссылке формата «Месяц год» счет можно скачать в формате PDF.

  • Доставка счетов и уведомлений.

  • Общая информация.

Настроить доставку уведомлений по SMS или в Viber

Чтобы получать уведомления о зачислении денежных средств по SMS или через мессенджер Viber, настройте доставку уведомлений в Личном кабинете на сайте lk.rt.ru.

Нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. В блоке «Доставка счетов и уведомлений» выберите «Изменить настройки уведомлений», укажите номер вашего мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить». Отметьте галочкой строку «О поступлении денежных средств на ЛС» в столбце «SMS» и нажмите кнопку «Отправить заявку».

Или просто сообщите нам о том, что хотите получать уведомления о поступлении платежей по SMS или через Viber.

Получать SMS в любое нужное время

Чтобы не ждать, когда придет автоматическое уведомление, отправьте бесплатное SMS с текстом «СЗ 4» или «СЗ П» на номер 2558. Сообщение с информацией о последнем платеже придет в течение нескольких минут.

По телефону

Узнать о зачислении средств можно по бесплатному номеру  8 800 100 0 800  Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь назвать двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона.